POLÍTICA DE CAMBIOS

(Tienda Física)

Con el fin de garantizar la calidad de nuestros productos, te pedimos leer cuidadosamente nuestra política:

✅ Cambios por defecto de fábrica

• Únicamente se realizan cambios por defecto de fabricación.

• El cambio deberá solicitarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de compra.

• Es indispensable presentar ticket o comprobante de compra original.

• El producto deberá encontrarse:

  • Sin uso

  • Sin lavar

  • Con etiquetas originales

  • En las mismas condiciones en que fue entregado

El producto será revisado por nuestro personal para confirmar el defecto de fabricación.

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❌ No realizamos devoluciones

• No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

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🚫 No se consideran defectos de fábrica

• Daños por uso, lavado o mal manejo.

• Desgaste natural de la prenda.

• Selección incorrecta de talla, color o modelo.

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📌 Consideraciones Generales

• El cambio se realizará por el mismo producto o uno de valor equivalente, sujeto a disponibilidad.

• Los cambios se realizan únicamente en la sucursal donde se efectuó la compra.